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浅谈绿色产品营销策略

内容摘要：绿色产品是世界商品发展的潮流，是实施绿色营销战略的关键，是满足消费者绿色需求房产咨询、争夺市场的关键。本文分五个步骤详细地对绿色产品营销策略进行了探讨，具有较强的操作性。

关键词：绿色产品 营销 策略

绿色营销，它体现在企业营销活动的“绿色化”策略中。作为一个多层次综合性的概念，它涵盖了绿色理念、绿色商品和绿色服务。与传统营销相比，绿色营销更强调人类社会生存环境的利益，讲究企业活动和发展与环境保护、生态平衡相协调；强调企业在营销活动中要体现绿色，即有利于环境保护和人类健康，降低污染，合理利用资源，从而从根本上维护消费者、社会、企业三者之间的共同利益。绿色需求是开展绿色营销的基础，实施绿色产品策略、绿色价格策略、绿色促销策略、绿色渠道策略和绿色服务策略。而绿色产品策略首当其冲。

绿色产品的核心是给人们更多的更远的利益或价值。这种利益是通过产品的质量、形体的功能、包装及附加值体现出来的。绿色产品主要包括两大类：一是纯天然的产品，二是无公害产品。我国的海尔、美菱、新飞等家电企业已向市场推出绿色冰箱、绿色空调等；健力宝、椰风等企业已向市场推出绿色饮料等。绿色产品是世界商品发展的潮流，是实施绿色营销战略的关键，是满足消费者绿色需求、争夺市场的关键。

推行绿色产品策略，企业应从以下几点做起：

准确搜集绿色信息

信息的搜集包括：绿色消费信息、绿色科技信息、绿色资源和绿色产品开发信息、绿色法规信息、绿色组织信息、绿色竞争信息、绿色市场规模信息等等。面对大量的绿色商机，企业要在分析自身经营特点和状况的基础上，从市场需求出发，搜集相关的绿色信息，深入研究信息的真实性和可行性，并根据真实可行的绿色信息，正确选择目标市场和进行绿色产品的市场定位，有计划、有目的地开发相当的绿色产品，开拓和占领相应的市场，及时采取相应对策。

开发研制绿色产品

人们的绿色需求为企业开发研制绿色产品奠定了基础，绿色信息为企业开发研制绿色产品提供了依据。绿色产品是绿色营销的基础和关键。绿色产品的研发是将绿色理念系统地融入到产品的研发过以减小误差程中。开发研制绿色产品对现有产品的绿色改造是关键，开发研制绿色产品要重点抓好以下两个方面：核心产品的绿色设计。即以环境和资源保护为核心，以产品销售地市场的最新环境标志制度和最新国际标志制度为依据的产品设计。这种设计实际要求生产过程中少用资源和能源，尽量不污染环境；产品使用过程中不污染环境，耗能低，而且用后便于拆卸、回收和翻新等。

绿色包装的设计。包装上的绿色含量大有文章可作，目前市场上流行的包装方式和包装材料，往往造成资源的大量浪费和环境的严重污染，如塑料袋、易拉罐等，需要100年以上的时间才能分解。为了节约资源，绿色产品的包装设计要尽可能短、小、轻、薄。一方面开展和使用无公害性包装材料；另一方面要研制和生产经济性的绿色包装。绿色包装是绿色产品设计的一个重要环节，应尽量降低包装及其残余物对环境的影响。符合“可再循环”“可生物分解”的要求。困扰多水井钻机年的铁路沿线的“白色污染”被一次性降解饭盒所解决就是一个成功的典范。美国宝洁公司再生纸包装代替塑料包装，重新设计塑料包装以减少塑料用量，也是一个成功的范例。

推行绿色生产

绿色生产是企业发展的必由之路。在人类社会整个经济活动中，生产与消费是两个密不可分的环节。厂家如果只知道生产绿色产品，而不注重生产过程中的环保行为，污染大气、水质或是破坏了自然资源，那么在表面看似乎是为消费者的健康着想，而实际上却间接损害了消费者的利益。一家成功的有感的企业，不仅是要生产有绿色环保的产品，而且还要有绿色生产的行为。在生产过程中应尽量改进生产工艺，以达到寻找绿色营销要领的目的。还有应增强汽车内燃机的燃油质量，使汽油得到充分燃烧，以减少有尾气的排放量。或是提高生产产品的流程管理水平，尽量减少工业垃圾的产生等等。工业生产是一把双刃剑，它在使人们享受工业文明带来的方便与轻松的同时，也让人们品尝了环境污染的苦果。据有关资料显厚料机示，当今世界的环境污染，绝大部分是企业在生产过程中所造成的。因此，只有在生产环节上实现绿色化，才能彻底杜绝工业生产对环境造成的侵害，保护我们生存环境中的碧水蓝天。

绿色生产是企业生产过程的要求。随着人类社会的进步和文明程度的提高，企业的无公害生产日益成为现代社会的主流，这不仅体现出了企业良好的社会感，更实现了企业生产中“人性化”的一面，真正实现了“科技以人为本”的生产理念。绿色产品的生产过程要求：首先，选择绿色资源，如太阳能、风能、潮汐能、地热能等可再生资源，尽量减少非再生资源的消耗，着重使用削减有害物资的使用无公害、养护型的新能源、新材料，采用新技术、新设备，节约能源及资源，提高资源的综合利用率；加速以清洁利用矿物质燃烧和节能为重点的技术改造；开展原材料的循环套用和回收利用，综合利用边角下料和废旧物质；强化对原材料、设备、燃料等物质的储运管理和生产过程的管理，防止物料的流失和泄露；对工业“三废”进行全面综合治理。其次，清洁的生产过程，减少生产过程的各种危险因素，使用少废、无废的工艺，简便、可靠的操作和控制。

设计绿色品牌

消费者对目前的绿色产品的概念认识模糊，因为绿色产品与一般产品有什么不同，会给消费者带来什么利益，并不十分清楚，很难判断某一商品是否为数控车床绿色产品。在购买时，往往只根据企业的名称，产品的品牌是否出名，是否为绿色品牌等来判断产品是否为绿色产品。因此，企业必须在品牌设计上突出鲜明的绿色特征，以便于消费者识别与选购。

开展绿色产品经营

设计生产出符合消费者需求，满足环境保护标准的绿色产品是企业生存和发展的先决条件。成功的绿色产品经营是一个必备的环节。给消费者提供一个清新、愉悦的购物场所，使之获得生理满足的同时，也获得心理满足，是绿色产品经营的重要内容。其基本要求是：

科学合理地进行摆布陈列。只有科学合理地进行摆布陈列，才能在充分利用货架的同时，达到商品安全陈列的目的。否则，随意地进行陈列摆布，就有可能使某些商品的质量遭到破坏，甚至完全丧失使用价值。例如，将食品和化妆品同台经营，汽油与服装相临摆放，都可能带来这一后果。目前不少商场都增加了饮食经营项目，由于入口商品对环境的依赖程度更高，对卫生标准的要求更严，就更应重视不同经营项目及商品之间的科学摆布陈列问题，不然会引发严重事故。

对添加马来酸酐等功能官能团介质聚合物材料企业适度装潢，不用或少用对人体有害的装饰材料。在全民环保意识日益深化的今天，商场的装潢设计也需要体现环保要求，根据企业规模和业务特点，只求程度，不可“贪大求洋”，一味地追求“高标准”。在装潢过程中，要尽可能采用绿色装饰材料，不用或少用对人体有害的装潢饰品。一个绿色商场，可能没有装饰豪华的商厦那样美观，但它会更受人们青睐。

努力减少粉尘、噪声污染。商业企业是人群集中且流动性极强的特殊场所，在经营过程中会形成较大的粉尘和噪声污染，危害顾客及员工的身心健康。随着商业企业规模的不断扩大，这一问题也显得愈加严重。显然，这是与绿色化经营的要求相违背的，须认真加以解决：

其一，最根本的办法，是严格控制企业规模。因为规模越大，人群流动量越大，污染越严重。

其二，提高企业设计的科学性。要根据目标顾客的流量，设计出充足的顾客流动通道和合理的流动路线，尽量避免出现人群拥挤、对流和无效穿越现象。

其三，推广无售货员做法，减少营业人员数量。

其四，采用现代化除尘、降尘设备，将空气中的粉尘含量降到国家规定的范围之内。

其五，推行无干扰服务，严格限制店内广播系统和音响的使用，营业员只有在顾客需要时才可提供语言服务，通过这些措施，把商场的噪声降到最低限度。

综上所述，绿色营销是一种新型的营销方式，它与传统的营销模式不同，除了包括传统的营销因素以外，还应涉及自然环境和社会利益。我们要把环境管理作为市场营销管理的一项重要任务来对待，用长远的眼光来看待环境投资与企业的关系，树立企业重视社会公益的良好形象。理顺企业当前利益与长远利益，企业局部利益与社会整体利益和生态利益的关系，树立企业长远发展和与自然环境协调发展的观念。

作者：渤海大学管理学院 李素英

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